Theo Erika Walker - GĐ nhân sự tại BestEssayHelp, đối phó với một kẻ chuyên ngồi lê đôi mách quả là một thách thức và ông chia sẻ câu chuyện như sau: "Một năm trước đây, tôi bắt đầu phát hiện ra một trong những nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi là một gián điệp thực thụ. Anh ta có mặt khắp nơi, chia sẻ mọi thông tin anh ta có được. Thế nhưng, anh ta lại có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng rất tuyệt vời và tôi không muốn mất anh ta. Tôi nghĩ mình nên hành động.
Đối phó với một gián điệp văn phòng là vấn đề nan giải, nhưng nếu người đó không có ý xấu, không phương hại gì, bạn có thể bỏ qua. Còn một khi, những gì họ nói ảnh hưởng đến uy tín của bạn, khiến bạn gặp không ít rắc rối thì tốt nhất là nên thẳng thắn.
Nếu bạn đã từng xem những bộ phim sitcom như "I Love Lucy" với thói quen tán gẫu của Lucy Ricardo hay "The Andy Griffith Show", hẳn bạn hiểu rằng, xung quanh chúng ta luôn tồn tại những kẻ hay ngồi lê đôi mách, làm "gián điệp" phát tán thông tin. Dù đó là trên phim, có phần hư cấu, nhưng không có nghĩa là không gắn với đời thực. Ngay cả trong đời sống công sở, bạn cũng dễ dàng gặp những người hay buôn chuyện và rất kết những "tin đồn". Hoặc là muốn lấy lòng, muốn hạ bệ uy tín người khác hay đơn giản chỉ là nói cho vui... họ đâm ra để ý xung quanh để về thưa lại với bạn. Đó là chưa kể những gián điệp xung quanh nhiều khi cũng khiến thông tin mật của bạn bị rò rỉ, lan truyền.
Mỗi người có cách nhìn nhận khác nhau về một vấn đề, và nhiều khi bạn hoàn toàn không quan tâm đến câu chuyện mà đồng nghiệp, cấp dưới muốn đem "làm quà" cho bạn. Thế nhưng, làm thế nào để gạt bỏ chúng và để những gián điệp này hiểu rằng, bạn không mấy hứng thú với những câu chuyện chẳng đâu vào đâu như thế. Quan trọng hơn, bạn không muốn họ biến thành những "con chim lợn" phát tán thông tin của bạn.
Sau đây là 4 cách mà các chuyên gia đúc kết nên, giúp bạn có thể cải thiện tình hình, làm cho cuộc sống bớt căng thẳng trước những tin đồn phức tạp:
- Liên kết với công việc mới
Có rất nhiều cách khác nhau để xử lý một tình huống nhưng với Jodi RR Smith, chuyên gia tư vấn cho Mannersmith Etiquette, cách tốt nhất là nên chuyển sang mối liên kết mới. Chẳng hạn, khi một đồng nghiệp định buôn chuyện với bạn, chủ đề là những tin đồn xung quanh công sở, bạn nên có thái độ nhã nhặn nhưng đừng quên liên hệ tới công việc: "Ồ vâng, tôi có nghe về việc đó. Nhưng bây giờ chúng ta cần hoàn thành dự án này đã, lúc nào có thời gian rỗi, bạn hãy kể chuyện này cho tôi nghe nhé".
Một vài lần tiếp cận bạn đều nhận được những câu trả lời tương tự, đồng nghiệp sẽ hiểu ý và biết cách đẩy những tin đồn ra xa bạn. Bởi một điều chắc chắn, họ cũng chẳng hứng thú gì đi buôn chuyện với một kẻ không mấy quan tâm.
- Lịch sự và thẳng thắn
Đối phó với một gián điệp văn phòng là một vấn đề nan giải, nhưng nếu người đó không có ý xấu, nếu thực sự không phương hại gì, bạn có thể bỏ qua. Còn một khi, những gì họ nói ảnh hưởng đến uy tín của bạn, khiến bạn gặp không ít rắc rối thì tốt nhất là nên đối diện với họ thẳng thắn nhưng lịch sự, nhã nhặn.
Khi đối diện với họ trong cuộc trao đổi chỉ có hai người, bạn đừng nên căng thẳng hay có bất kỳ suy nghĩ thù địch nào. Đơn giản, bạn chỉ cần nói rằng: "Tôi muốn nghe ý kiến của bạn. Tôi không chắc chuyện này là đúng nhưng tôi có nghe từ nhiều nguồn khác nhau rằng bạn đã chia sẻ những điều về cuộc sống cá nhân của tôi cho anh em trong công ty biết. Vì thế, hôm nay tôi muốn ngồi lại nói chuyện với bạn, chuyện đó có đem lại lợi ích gì không".
Nếu người đó trả lời bằng cách hỏi ngược lại "Ai đã nói với bạn điều đó", thì bạn nên khẳng định chắc chắn, việc người nào nói không quan trọng. "Tôi đã nghe từ nhiều người và tôi muốn xác định xem điều đó có đúng sự thật không nên mới ngồi lại với bạn hôm nay. Nếu thực sự bạn còn vướng mắc điều gì, bạn cứ thẳng thắn với tôi".
Sau đó, hãy để cho người đó có thời gian nói về chuyện của họ và trong suốt buổi trò chuyện, điều quan trọng là bạn không được phản ứng giận dữ ngay cả khi họ làm phương hại đến bạn. Cố gắng giữ bình tĩnh và kiểm soát mọi thông tin trước khi mọi chuyện đi quá xa.
- Bảo mật thông tin
Một điều hơi trái ngược là những người có tính "gián điệp" thường xây dựng được mối quan hệ khá rộng với nhiều người và có thể chuyện trò, tâm tình thoải mái. Với những người này, việc khám phá ra một bí mật trong đời sống của người khác thực sự là sở thích và họ tìm thấy giá trị qua những chia sẻ câu chuyện ấy với mọi người xung quanh. Càng moi móc được nhiều thông tin, họ càng cảm thấy cuộc sống của mình thêm ý nghĩa.
Vì vậy, bạn nên cẩn thận với những tên gián điệp này bằng cách không cho phép bản thân bị lừa cảm giác thoải mái, tin tưởng họ. Dorothy Tannahill Moran, chuyên gia nghề nghiệp của Next Chapter New Life khuyên rằng, nếu họ phát tán bí mật của người khác, chắc chắn, bí mật của bạn cũng sẽ bị họ tung ra nếu bạn cứ chia sẻ mọi điều về mình. Tất nhiên, bạn nên giữ thái độ thân thiện nhưng không thân thiết đến mức tiết lộ mọi chuyện quan trọng. Hãy biết giữ bí mật thông tin.
- Bố trí nhiều việc hơn
Tôi quyết định sắp xếp cho anh ta ngồi làm việc riêng một phòng không có trợ lý hay đồng nghiệp nào bên cạnh. Càng ngày tôi càng giao thêm việc cho anh ta đến mức anh ta quá bận rộn mà không còn thời gian chạy loanh quanh buôn chuyện nữa. Anh ta tỏ ra hài lòng với những việc công ty giao phó và thực hiện rất tốt. Vì vậy, chúng tôi giữ anh ta lại và luôn cho anh ta bận rộn với nhiều dự án thú vị.
Hiển thị các bài đăng có nhãn Kinh Nghiệm Xin Việc. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Kinh Nghiệm Xin Việc. Hiển thị tất cả bài đăng
Chủ Nhật, 27 tháng 11, 2016
Những điều cần nên tránh khi nói với sếp
Thêm vào đó, những biểu hiện gương mặt như nhăn mày, cau có cũng là những hành động “giết chết” hình ảnh của bạn trước mặt sếp. Sếp không thích người khó chịu và bất hợp tác, vì thế dù cho bạn có tức tối đến đâu, mỉm cười hoặc im lặng là phản ứng của những người thông minh.
“Uốn lưỡi bảy lần trước khi nói”, đó là câu châm ngôn luôn đúng đặc biệt là ở môi trường công sở khi bạn giao tiếp với các sếp. Nếu bạn “lỡ” lời, bạn sẽ không chỉ mất điểm mà còn đánh mất cơ hội thăng tiến.
Chuyên gia tâm lý Megan chia sẻ: “Suy nghĩ thật kỹ trước khi giao tiếp với sếp là điều cần thiết. Nhưng theo tôi, dù bạn có nói gì thì cũng cần tránh những cụm từ dưới đây, vì tôi biết chắc chắn sếp của bạn không bao giờ muốn nghe”.
Tôi làm công việc này chỉ vì tiền
Ông chủ của bạn sẽ không bao giờ muốn nghe rằng động lực duy nhất để bạn làm việc, để bạn bám trụ chính là tiền lương dẫu cho đó là mục đích chính. Sếp sẽ biết điều đó nhưng tốt hơn hết là đừng nói ra. Hãy khôn khéo và thông mình tránh biến mình thành người thực dụng trong mắt sếp.
Tôi sẽ bỏ việc, tôi sẽ lập công ty riêng
Đó có thể là ước mơ của bạn, bạn khao khát để biến nó thành hiện thực. Tuy nhiên không cần thiết phải hét to cho cả thế giới biết rằng bạn cũng sắp làm sếp trong khi có thể đó mới chỉ là kế hoạch trong tương lai. Khi bạn có ý định lập công ty riêng, hãy cứ âm thầm từng bước thực hiện hoặc chia sẻ với những người thân. “Bạn biết không nếu ông chủ của bạn biết rằng một ngày nào đó bạn sẽ ra đi, bạn sẽ có một công ty riêng, thì thà “đá” bạn ngay bây giờ còn hơn là để đến sau này phải vất vả tìm người thay thế”, Megan nói.
Tối qua, tôi có hơi quá chén
Việc bạn tiệc tùng để xả stress thuộc về quyền tự do cá nhân tuy nhiên đừng bao giờ đem những lý do đó để ngụy biện cho việc đi làm muộn hay chưa hoàn thành nhiệm vụ. Sếp không muốn nghe những lý do đại loại như thế hoặc nếu sếp không nói gì thì đừng nghĩ rằng sếp bỏ qua, sự im lặng đồng nghĩa với việc âm thầm đưa bạn vào tầm ngắm và bạn có thể bị “bắn” bất cứ lúc nào.
Đó không phải lỗi của tôi
“Nếu bạn rơi vào tình trạng bị đổ lỗi, bạn tức giận và nói với sếp rằng đó không phải lỗi của bạn. Bạn đã hớ. Khi bạn nói như vậy, sếp sẽ cho rằng bạn vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp trong công việc. Lời nói chẳng mất tiền mua vì vậy thay vì phản bác gay gắt hãy khôn khéo lái sang một câu nói khác chẳng hạn làm thế nào để nó hiệu quả hơn? hay bây giờ phải s=xử lý ra sao đây?”, Megan khuyên.
Công việc này khiến tôi phát ngán
Đây là câu nói “tội kỵ” với đồng nghiệp chứ đừng nói đến sếp. Dẫu cho bạn có chán đến đâu bạn cũng không nên hét toáng lên như vậy. Rất có thể một đồng nghiệp “xấu bụng” nào đó sẽ thầm thì với sếp, sếp biết nghĩa là bạn sẽ “giết” chết công việc hiện tại.
Công việc này quá dễ dàng với tôi
Dù cho đó có là thực tế nhưng đừng nên phô trương và tự tin quá về khả năng bản thân. Sẽ chẳng có sếp nào thích và hết lòng nâng đỡ một nhân viên tự cao tự đại và luôn coi bản thân là số một. Nếu công việc quá dễ dàng với bạn nghĩa là đồng lương sếp trả cho bạn sẽ là quá “bèo”, vì vậy thay vì kìm hãm một tài năng như bạn, sếp sẽ để bạn ra đi và tìm kiếm một mảnh đất mới giúp bạn thu hoạch nhiều hoa màu hơn.
Tôi không thể làm việc trong điều kiện này được
Đừng đòi hỏi, hãy học cách chấp nhận và làm quen với điều kiện vật chất của công ty. Có thể sếp của bạn cũng đau đầu về vấn đề này và đang lên kế hoạch thay đổi toàn bộ cục diện. Một nhân viên tốt là nhân viên luôn sát cánh bên sếp, giúp sếp giảm bớt căng thẳng chứ không phải một người suốt ngày la lối và phàn nàn về điều kiện công ty.
Tôi ghét ông ta
Có thể bạn sẽ chẳng bao giờ nói điều này trực tiếp với sếp vì bạn cũng đủ thông minh để hiểu rằng đó là câu “tối kỵ”. Tuy nhiên, đồng nghiệp đưa tin hoặc vô tình sếp nghe thấy tâm sự đó của bạn. Bạn ghét sếp, sếp cũng sẽ không thể quý bạn được đâu.
Tự làm nó đi
Cũng theo Megan: “Đừng bao giờ nói điều này, đừng bao giờ. Bạn chỉ cần nhớ lời tôi là đừng bao giờ, thế là đủ”.
Ôi giời ơi!...
Đó là câu cửa miệng của nhiều người khi tâm trạng thấy bất bình, ức chế hoặc không hài lòng với một việc gì đó. Bạn có bao giờ nói câu này sau khi sếp giao cho bạn một phần công việc, một tin nhắn hay một cuộc điện thoại yêu cầu. Nếu có, bạn hãy chấm dứt nó ngay hôm nay, tránh những tình huống không hay xảy ra.
Cần phải làm như thế này...
Sếp đủ thông minh, đủ bản lĩnh để có thể quyết định mọi việc không cùng sự can thiệp của bạn. Cũng theo Megan: “Đừng bao giờ “lanh tranh” góp ý, đi quá phạm vi và xen quá sâu vào công việc, quyết định của sếp. Sếp sẽ cho rằng bạn có ý định “chiếm ngôi”, sếp sẽ đề phòng và “đá” bạn ra sớm lúc nào sếp sẽ yên tâm lúc đó. Dù là vô tình hay cố ý thì việc bạn hành xử như vậy cũng là khó chấp nhận”.
“Uốn lưỡi bảy lần trước khi nói”, đó là câu châm ngôn luôn đúng đặc biệt là ở môi trường công sở khi bạn giao tiếp với các sếp. Nếu bạn “lỡ” lời, bạn sẽ không chỉ mất điểm mà còn đánh mất cơ hội thăng tiến.
Chuyên gia tâm lý Megan chia sẻ: “Suy nghĩ thật kỹ trước khi giao tiếp với sếp là điều cần thiết. Nhưng theo tôi, dù bạn có nói gì thì cũng cần tránh những cụm từ dưới đây, vì tôi biết chắc chắn sếp của bạn không bao giờ muốn nghe”.
Tôi làm công việc này chỉ vì tiền
Ông chủ của bạn sẽ không bao giờ muốn nghe rằng động lực duy nhất để bạn làm việc, để bạn bám trụ chính là tiền lương dẫu cho đó là mục đích chính. Sếp sẽ biết điều đó nhưng tốt hơn hết là đừng nói ra. Hãy khôn khéo và thông mình tránh biến mình thành người thực dụng trong mắt sếp.
Tôi sẽ bỏ việc, tôi sẽ lập công ty riêng
Đó có thể là ước mơ của bạn, bạn khao khát để biến nó thành hiện thực. Tuy nhiên không cần thiết phải hét to cho cả thế giới biết rằng bạn cũng sắp làm sếp trong khi có thể đó mới chỉ là kế hoạch trong tương lai. Khi bạn có ý định lập công ty riêng, hãy cứ âm thầm từng bước thực hiện hoặc chia sẻ với những người thân. “Bạn biết không nếu ông chủ của bạn biết rằng một ngày nào đó bạn sẽ ra đi, bạn sẽ có một công ty riêng, thì thà “đá” bạn ngay bây giờ còn hơn là để đến sau này phải vất vả tìm người thay thế”, Megan nói.
Tối qua, tôi có hơi quá chén
Việc bạn tiệc tùng để xả stress thuộc về quyền tự do cá nhân tuy nhiên đừng bao giờ đem những lý do đó để ngụy biện cho việc đi làm muộn hay chưa hoàn thành nhiệm vụ. Sếp không muốn nghe những lý do đại loại như thế hoặc nếu sếp không nói gì thì đừng nghĩ rằng sếp bỏ qua, sự im lặng đồng nghĩa với việc âm thầm đưa bạn vào tầm ngắm và bạn có thể bị “bắn” bất cứ lúc nào.
Đó không phải lỗi của tôi
“Nếu bạn rơi vào tình trạng bị đổ lỗi, bạn tức giận và nói với sếp rằng đó không phải lỗi của bạn. Bạn đã hớ. Khi bạn nói như vậy, sếp sẽ cho rằng bạn vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp trong công việc. Lời nói chẳng mất tiền mua vì vậy thay vì phản bác gay gắt hãy khôn khéo lái sang một câu nói khác chẳng hạn làm thế nào để nó hiệu quả hơn? hay bây giờ phải s=xử lý ra sao đây?”, Megan khuyên.
Công việc này khiến tôi phát ngán
Đây là câu nói “tội kỵ” với đồng nghiệp chứ đừng nói đến sếp. Dẫu cho bạn có chán đến đâu bạn cũng không nên hét toáng lên như vậy. Rất có thể một đồng nghiệp “xấu bụng” nào đó sẽ thầm thì với sếp, sếp biết nghĩa là bạn sẽ “giết” chết công việc hiện tại.
Công việc này quá dễ dàng với tôi
Dù cho đó có là thực tế nhưng đừng nên phô trương và tự tin quá về khả năng bản thân. Sẽ chẳng có sếp nào thích và hết lòng nâng đỡ một nhân viên tự cao tự đại và luôn coi bản thân là số một. Nếu công việc quá dễ dàng với bạn nghĩa là đồng lương sếp trả cho bạn sẽ là quá “bèo”, vì vậy thay vì kìm hãm một tài năng như bạn, sếp sẽ để bạn ra đi và tìm kiếm một mảnh đất mới giúp bạn thu hoạch nhiều hoa màu hơn.
Tôi không thể làm việc trong điều kiện này được
Đừng đòi hỏi, hãy học cách chấp nhận và làm quen với điều kiện vật chất của công ty. Có thể sếp của bạn cũng đau đầu về vấn đề này và đang lên kế hoạch thay đổi toàn bộ cục diện. Một nhân viên tốt là nhân viên luôn sát cánh bên sếp, giúp sếp giảm bớt căng thẳng chứ không phải một người suốt ngày la lối và phàn nàn về điều kiện công ty.
Tôi ghét ông ta
Có thể bạn sẽ chẳng bao giờ nói điều này trực tiếp với sếp vì bạn cũng đủ thông minh để hiểu rằng đó là câu “tối kỵ”. Tuy nhiên, đồng nghiệp đưa tin hoặc vô tình sếp nghe thấy tâm sự đó của bạn. Bạn ghét sếp, sếp cũng sẽ không thể quý bạn được đâu.
Tự làm nó đi
Cũng theo Megan: “Đừng bao giờ nói điều này, đừng bao giờ. Bạn chỉ cần nhớ lời tôi là đừng bao giờ, thế là đủ”.
Ôi giời ơi!...
Đó là câu cửa miệng của nhiều người khi tâm trạng thấy bất bình, ức chế hoặc không hài lòng với một việc gì đó. Bạn có bao giờ nói câu này sau khi sếp giao cho bạn một phần công việc, một tin nhắn hay một cuộc điện thoại yêu cầu. Nếu có, bạn hãy chấm dứt nó ngay hôm nay, tránh những tình huống không hay xảy ra.
Cần phải làm như thế này...
Sếp đủ thông minh, đủ bản lĩnh để có thể quyết định mọi việc không cùng sự can thiệp của bạn. Cũng theo Megan: “Đừng bao giờ “lanh tranh” góp ý, đi quá phạm vi và xen quá sâu vào công việc, quyết định của sếp. Sếp sẽ cho rằng bạn có ý định “chiếm ngôi”, sếp sẽ đề phòng và “đá” bạn ra sớm lúc nào sếp sẽ yên tâm lúc đó. Dù là vô tình hay cố ý thì việc bạn hành xử như vậy cũng là khó chấp nhận”.
4 điều chú ý khi đề nghị việc tăng lương
Megan gợi ý những cụm từ cần có trong bài phát biểu của bạn trước ban quản lý: “Tôi nhận thấy rằng tình hình công ty đang dần cải thiện, hiệu xuất công việc ngày một tăng cao và tôi tự hỏi liệu tăng thêm 5% mức lương cho nhân viên có phải là vừa sức với công ty…nếu bạn đề xuất khéo léo theo cách đó hoặc đại loại như vậy, ban quản lý sẽ khó có thể từ chối, hoặc nếu không thể đáp ứng tối đa yêu cầu của bạn, thì tăng 3% hoặc 4% cũng đã có thể làm bạn hài lòng”.
Kinh tế suy thoái dẫn đến công ty rơi vào tình trạng “ngàn cân treo sợi tóc”, bạn im lặng và bằng lòng với mức lương tối thiểu. Nhưng khi công ty đã lấy lại phong độ, bạn cũng nên lên tiếng nhưng hãy chú ý tới 4 điểm sau.
Các chuyên gia nghề nghiệp cho rằng: “Yêu cầu tăng lương của các nhân viên khi công ty thoát khỏi suy thoái là yêu cầu hoàn toàn chính đáng quan trọng là cách thể hiện và cách yêu cầu. Bạn cần xem xét kỹ tình hình, khéo léo đề xuất và lưu ý tới 4 điểm dưới đây để ngay cả bạn không nhận được mức lương cao thì cũng cảm thấy hài lòng với mức lương thích hợp”.
Nhìn nhận thực tế
Bạn cần biết vị trí công ty và tình hình tài chính đã ổn định hay chưa? Biết được điều này, bạn sẽ hiểu rằng nếu công ty vẫn đang căng như dây đàn thì chịu đựng thêm một khoảng thời gian nữa là việc nên làm. Nếu công ty đã được vực dậy thành công thì việc bạn đề xuất có nhiều khả năng được chấp nhận.
Bên cạnh việc nhìn nhận thực tế tình hình tài chính của công ty, bạn cũng cần xem xét vị trí của bản thân. “Bạn đứng đâu trong mắt người quản lý và trong mắt các sếp. Không phải nhân viên nào cũng đủ tư cách, đủ bản lĩnh để đấu tranh cho quyền lợi của bản thân. Nếu bạn nhận thấy mình chưa đủ lực, bạn có thể thảo luận với những đồng nghiệp khác, còn nếu bạn là nhân viên khó thay thế hãy chủ động trở thành người tiên phong đấu tranh cho quyền lợi của tất cả mọi người”, Megan chia sẻ.
Chọn đúng thời điểm
Sau khi thu thập thông tin và nhìn nhận thực tế một cách cẩn thận bạn có thể nhận ra rằng liệu bây giờ có phải là thời điểm tốt nhất để yêu cầu tăng lương hay không. Megan cho biết: “Cần xem xét điều này vì nó quyết định yêu cầu của bạn liệu có được chấp nhận? Thời điểm công ty vẫn khó khăn thì không nên lên tiếng, khi công ty đang trong quá trình vực dậy, bạn nên chờ đợi thêm nhưng nếu công ty đã ổn định đó là thời điểm tốt để bạn đề xuất và tỷ lệ thành công là rất cao”.
“Lựa lời” yêu cầu
Cách bạn trình bày với ban quản lý như thế nào quyết định trực tiếp tới thành công của yêu cầu. Ngoài việc bạn cần chọn lựa từ ngữ thích hợp thì bài trình bày cũng nên làm nổi bật cả kiến thức của bạn về tình hình của công ty cùng những đóng góp của bạn trong suốt quá trình công tác.
Đề ra kế hoạch sao lưu
Nếu trong trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn có thể đề xuất với ban quản lý về thời gian tăng lương. Bạn cần biết bao lâu nữa để bạn nhận được một mức lương phù hợp, nếu khoảng thời gian ban quản lý đề ra là có thể chấp nhận được, bạn nên tiếp tục đóng góp hết mình để công ty sớm lấy lại phong độ, nếu thời gian để nhận được mức lương cao hơn là quá lâu, bạn nên nghĩ đến những phương án khác hoặc chấp nhận thực tế hoặc ra đi để tìm kiếm một mảnh đất màu mỡ hơn.
Kinh tế suy thoái dẫn đến công ty rơi vào tình trạng “ngàn cân treo sợi tóc”, bạn im lặng và bằng lòng với mức lương tối thiểu. Nhưng khi công ty đã lấy lại phong độ, bạn cũng nên lên tiếng nhưng hãy chú ý tới 4 điểm sau.
Các chuyên gia nghề nghiệp cho rằng: “Yêu cầu tăng lương của các nhân viên khi công ty thoát khỏi suy thoái là yêu cầu hoàn toàn chính đáng quan trọng là cách thể hiện và cách yêu cầu. Bạn cần xem xét kỹ tình hình, khéo léo đề xuất và lưu ý tới 4 điểm dưới đây để ngay cả bạn không nhận được mức lương cao thì cũng cảm thấy hài lòng với mức lương thích hợp”.
Nhìn nhận thực tế
Bạn cần biết vị trí công ty và tình hình tài chính đã ổn định hay chưa? Biết được điều này, bạn sẽ hiểu rằng nếu công ty vẫn đang căng như dây đàn thì chịu đựng thêm một khoảng thời gian nữa là việc nên làm. Nếu công ty đã được vực dậy thành công thì việc bạn đề xuất có nhiều khả năng được chấp nhận.
Bên cạnh việc nhìn nhận thực tế tình hình tài chính của công ty, bạn cũng cần xem xét vị trí của bản thân. “Bạn đứng đâu trong mắt người quản lý và trong mắt các sếp. Không phải nhân viên nào cũng đủ tư cách, đủ bản lĩnh để đấu tranh cho quyền lợi của bản thân. Nếu bạn nhận thấy mình chưa đủ lực, bạn có thể thảo luận với những đồng nghiệp khác, còn nếu bạn là nhân viên khó thay thế hãy chủ động trở thành người tiên phong đấu tranh cho quyền lợi của tất cả mọi người”, Megan chia sẻ.
Chọn đúng thời điểm
Sau khi thu thập thông tin và nhìn nhận thực tế một cách cẩn thận bạn có thể nhận ra rằng liệu bây giờ có phải là thời điểm tốt nhất để yêu cầu tăng lương hay không. Megan cho biết: “Cần xem xét điều này vì nó quyết định yêu cầu của bạn liệu có được chấp nhận? Thời điểm công ty vẫn khó khăn thì không nên lên tiếng, khi công ty đang trong quá trình vực dậy, bạn nên chờ đợi thêm nhưng nếu công ty đã ổn định đó là thời điểm tốt để bạn đề xuất và tỷ lệ thành công là rất cao”.
“Lựa lời” yêu cầu
Cách bạn trình bày với ban quản lý như thế nào quyết định trực tiếp tới thành công của yêu cầu. Ngoài việc bạn cần chọn lựa từ ngữ thích hợp thì bài trình bày cũng nên làm nổi bật cả kiến thức của bạn về tình hình của công ty cùng những đóng góp của bạn trong suốt quá trình công tác.
Đề ra kế hoạch sao lưu
Nếu trong trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn có thể đề xuất với ban quản lý về thời gian tăng lương. Bạn cần biết bao lâu nữa để bạn nhận được một mức lương phù hợp, nếu khoảng thời gian ban quản lý đề ra là có thể chấp nhận được, bạn nên tiếp tục đóng góp hết mình để công ty sớm lấy lại phong độ, nếu thời gian để nhận được mức lương cao hơn là quá lâu, bạn nên nghĩ đến những phương án khác hoặc chấp nhận thực tế hoặc ra đi để tìm kiếm một mảnh đất màu mỡ hơn.
9 “chiêu” để làm chủ sự nghiệp
Nhưng, để các mối quan hệ trở nên gắn kết hơn, khăng khít hơn hãy nhớ ngày sinh nhật hoặc những ngày quan trọng của đồng nghiệp, của sếp để họ biết rằng bạn không chỉ là người có năng lực vượt trội mà còn là một người sống sâu sắc và vô cùng chu đáo”.
Làm chủ đồng nghĩa với việc kiểm soát tốt tốc độ phát triển, cân bằng hiệu quả giữa sự nghiệp và gia đình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách hoàn thành tốt nhiệm vụ này. 10 bước dưới đây sẽ giúp bạn làm điều đó!
1. Khám phá nghề nghiệp
Khám phá công việc bằng cách tự đặt những câu hỏi như: bạn đang làm ở vị trí nào? Liệu bạn có yêu và đam mê công việc hiện tại? Công việc mang đến cho bạn những ích lợi gì? Mức lương bạn thu được có làm bạn hài lòng hay không?... Nếu câu trả lời của bạn là có, nghĩa là bước đầu bạn đã thành công. Khi bạn nhận thấy công việc và bạn là một cặp bài trùng, bạn hợp “rơ” với nó bạn sẽ có động lực để phát triển những bước tiếp theo.
2. Đề cao các kỹ năng trong công việc
Vận dụng các kỹ năng mềm, ứng dụng khoa học công nghệ để giải quyết công việc là điều cần thiết. Theo chuyên gia nghề nghiệp Alex: “Nếu như bạn nhận ra rằng bạn và công việc là một cặp, hãy làm nó gắn kết nhiều hơn bằng cách tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, tôi luyện những tố chất cần thiết và học cách làm sao kiểm soát sự nghiệp”.
3. Đáp ứng yêu cầu của sếp
Thay vì tiêu tốn thời gian ngồi tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, hãy khám phá những điểm cộng về kỹ năng mà sếp mong đợi. Làm vừa lòng sếp, đạt được những yêu cầu về công việc mà sếp đề ra là cách làm của những nhân viên thông minh.
4. Xác định mục tiêu phát triển
Lên kế hoạch chi tiết cho những mục tiêu mà bạn muốn đạt được trong tương lai và liệt kê một cách rõ ràng, chi tiết. “Mục tiêu của bạn bao gồm cải thiện hiệu xuất công việc hiện tại, những chiêu thăng tiến cộng thêm những dự định phát triển công việc trong tương lai. Khi bạn xác định rõ những mục tiêu muốn đạt được, bạn sẽ biết mình cần làm gì và luôn chủ động trong mọi bước đi”, Alex chia sẻ.
5. Thiết lập kế hoạch hành động, suy nghĩ
Đây được xem là bước quan trọng để có thể làm chủ sự nghiệp bản thân. Sau khi đã xác định rõ mục tiêu phát triển, bạn cần thiết lập một kế hoạch với những chiến lược cụ thể, rõ ràng trong suy nghĩ và hành động. Bên cạnh việc đề ra những “chiêu” độc, bạn cũng cần thiết lập cho mình một khoảng thời gian nhất định để theo dõi thành tựu đã được và có những thay đổi sao cho phù hợp.
6. Làm việc có tổ chức
Kỷ luật tổ chức luôn đóng vai trò quan trọng quyết định thành công của một người. Chính vì vậy, việc tổ chức công việc một cách logic là điều vô cùng cần thiết. Hãy bắt đầu bằng việc sắp xếp nơi làm việc một cách ngăn nắp, gọn gàng. Những tài liệu cần thiết nên được đặt ở những nơi thuận tiện, tránh tình trạng “chôn” tài liệu trong mớ giấy lộn.
7. Phân tích ngày công việc
Phân tích ngày công việc là cách làm hiệu quả nhất để quản lý thời gian và theo dõi thành tích bản thân. Mỗi ngày đến công sở, bạn hãy tạo dựng cho mình một danh sách những việc cần làm trước khi rời khỏi văn phòng để “tác chiến”. Ngoài ra, tư duy những việc sẽ làm cho ngày hôm sau cũng là cách giúp bạn nắm bắt, xác định và chủ động hơn trong công việc.
8. Thúc đẩy các mối quan hệ
Giữ thái độ hòa đồng với đồng nghiệp và tôn trọng với sếp rất có lợi cho con đường sự nghiệp của bạn. Cũng theo Alex: “Khi bạn quan hệ tốt với mọi người, bạn sẽ nhận được nhiều hơn những gì bạn nghĩ.
9. Theo dõi thông qua thành tích đạt được
Kiểm soát công việc bằng cách theo dõi những thành tích đã đạt được. Điều này giúp bạn nhận ra bạn đang đứng ở đâu trên con đường sự nghiệp của mình và biết cách điều chỉnh sao cho phù hợp.
Làm chủ đồng nghĩa với việc kiểm soát tốt tốc độ phát triển, cân bằng hiệu quả giữa sự nghiệp và gia đình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách hoàn thành tốt nhiệm vụ này. 10 bước dưới đây sẽ giúp bạn làm điều đó!
1. Khám phá nghề nghiệp
Khám phá công việc bằng cách tự đặt những câu hỏi như: bạn đang làm ở vị trí nào? Liệu bạn có yêu và đam mê công việc hiện tại? Công việc mang đến cho bạn những ích lợi gì? Mức lương bạn thu được có làm bạn hài lòng hay không?... Nếu câu trả lời của bạn là có, nghĩa là bước đầu bạn đã thành công. Khi bạn nhận thấy công việc và bạn là một cặp bài trùng, bạn hợp “rơ” với nó bạn sẽ có động lực để phát triển những bước tiếp theo.
2. Đề cao các kỹ năng trong công việc
Vận dụng các kỹ năng mềm, ứng dụng khoa học công nghệ để giải quyết công việc là điều cần thiết. Theo chuyên gia nghề nghiệp Alex: “Nếu như bạn nhận ra rằng bạn và công việc là một cặp, hãy làm nó gắn kết nhiều hơn bằng cách tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, tôi luyện những tố chất cần thiết và học cách làm sao kiểm soát sự nghiệp”.
3. Đáp ứng yêu cầu của sếp
Thay vì tiêu tốn thời gian ngồi tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, hãy khám phá những điểm cộng về kỹ năng mà sếp mong đợi. Làm vừa lòng sếp, đạt được những yêu cầu về công việc mà sếp đề ra là cách làm của những nhân viên thông minh.
4. Xác định mục tiêu phát triển
Lên kế hoạch chi tiết cho những mục tiêu mà bạn muốn đạt được trong tương lai và liệt kê một cách rõ ràng, chi tiết. “Mục tiêu của bạn bao gồm cải thiện hiệu xuất công việc hiện tại, những chiêu thăng tiến cộng thêm những dự định phát triển công việc trong tương lai. Khi bạn xác định rõ những mục tiêu muốn đạt được, bạn sẽ biết mình cần làm gì và luôn chủ động trong mọi bước đi”, Alex chia sẻ.
5. Thiết lập kế hoạch hành động, suy nghĩ
Đây được xem là bước quan trọng để có thể làm chủ sự nghiệp bản thân. Sau khi đã xác định rõ mục tiêu phát triển, bạn cần thiết lập một kế hoạch với những chiến lược cụ thể, rõ ràng trong suy nghĩ và hành động. Bên cạnh việc đề ra những “chiêu” độc, bạn cũng cần thiết lập cho mình một khoảng thời gian nhất định để theo dõi thành tựu đã được và có những thay đổi sao cho phù hợp.
6. Làm việc có tổ chức
Kỷ luật tổ chức luôn đóng vai trò quan trọng quyết định thành công của một người. Chính vì vậy, việc tổ chức công việc một cách logic là điều vô cùng cần thiết. Hãy bắt đầu bằng việc sắp xếp nơi làm việc một cách ngăn nắp, gọn gàng. Những tài liệu cần thiết nên được đặt ở những nơi thuận tiện, tránh tình trạng “chôn” tài liệu trong mớ giấy lộn.
7. Phân tích ngày công việc
Phân tích ngày công việc là cách làm hiệu quả nhất để quản lý thời gian và theo dõi thành tích bản thân. Mỗi ngày đến công sở, bạn hãy tạo dựng cho mình một danh sách những việc cần làm trước khi rời khỏi văn phòng để “tác chiến”. Ngoài ra, tư duy những việc sẽ làm cho ngày hôm sau cũng là cách giúp bạn nắm bắt, xác định và chủ động hơn trong công việc.
8. Thúc đẩy các mối quan hệ
Giữ thái độ hòa đồng với đồng nghiệp và tôn trọng với sếp rất có lợi cho con đường sự nghiệp của bạn. Cũng theo Alex: “Khi bạn quan hệ tốt với mọi người, bạn sẽ nhận được nhiều hơn những gì bạn nghĩ.
9. Theo dõi thông qua thành tích đạt được
Kiểm soát công việc bằng cách theo dõi những thành tích đã đạt được. Điều này giúp bạn nhận ra bạn đang đứng ở đâu trên con đường sự nghiệp của mình và biết cách điều chỉnh sao cho phù hợp.
Tìm việc trong thời suy thoái
Nền kinh tế có dấu hiệu suy thoái, tài chính thắt chặt, tỉ lệ thất nghiệp tăng cao khiến tìm việc càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tìm được một công việc tốt nếu áp dụng những lời khuyên sau:
Tập trung vào một ngành cụ thể
Áp dụng nhiều biện pháp tìm việc khác nhau
Bạn không nên chỉ dựa vào một phương pháp tìm việc cố định, như chỉ tìm việc qua báo địa phương. Hãy mở rộng quá trình tìm việc của mình qua công ty môi giới việc làm, internet, các mối quan hệ, hội chợ việc làm… Tiếp cận qua những biện pháp này, bạn sẽ thấy dù kinh tế khó khăn nhưng vẫn có nhiều cơ hội việc làm dành cho mình. Điều quan trọng là bạn biết cách khai thác chúng.
Rõ ràng có một số ngành có tiềm năng và tăng trưởng tốt hơn những ngành khác, như chăm sóc sức khỏe, giáo dục, dịch vụ ăn uống. Nhưng bạn cũng không nên dao động khi đang tìm việc trong một lĩnh vực ảm đạm hơn như quan hệ công chúng chẳng hạn. Hãy tập trung tìm việc PR trong một cơ sở giáo dục hay bệnh viện. Chỉ cần một chút sáng tạo và linh động, bạn vẫn có thể tìm được một công việc ưng ý về lĩnh vực mình đam mê.
Còn nếu cảm thấy nản lòng trong quá trình tìm kiếm công việc “ trong mơ”, bạn có thể tìm một công việc tạm thời trong lĩnh vực khác. Nhưng hãy nhớ rằng, đây không phải sự nghiệp lâu dài của bạn.
Xây dựng lại “thương hiệu” bản thân
Hãy ghi ra những kỹ năng và hoạt động xuất sắc nhất của bạn. Sau đó, dựa vào chúng để vạch ra chiến lược tiếp thị và tìm việc cho bản thân. Chẳng hạn, bạn tốt nghiệp đại học về kỹ thuật và có khả năng sáng tạo, hãy tìm việc có sự kết hợp đó như kỹ sư viết phầm mềm. Cơ hội nghề nghiệp của bạn sẽ đa dạng hơn nếu bạn biết hạn chế điểm yếu và kết hợp những điểm mạnh của mình. Đây sẽ là một cách “ PR” bản thân hiệu quả.
Linh động
Trong giai đoạn này, kiếm được một công việc đã là điều may mắn với nhiều người. Do đó, nếu có thể tìm được công việc giúp bạn giải tỏa những khó khăn trước mắt về tài chính, hãy tiếp nhận nó. Dù chỉ là công việc tạm thời nhưng bạn vẫn có thể khám phá những điều mới mẻ và biết đâu đây mới chính là công việc “trong mơ” mà bao lâu nay bạn luôn kiếm tìm. Linh động và thích ứng nhanh chính là chìa khóa giúp bạn thành công trong bất cứ hoàn cảnh nào của thị trường.
Tập trung vào một ngành cụ thể
Áp dụng nhiều biện pháp tìm việc khác nhau
Bạn không nên chỉ dựa vào một phương pháp tìm việc cố định, như chỉ tìm việc qua báo địa phương. Hãy mở rộng quá trình tìm việc của mình qua công ty môi giới việc làm, internet, các mối quan hệ, hội chợ việc làm… Tiếp cận qua những biện pháp này, bạn sẽ thấy dù kinh tế khó khăn nhưng vẫn có nhiều cơ hội việc làm dành cho mình. Điều quan trọng là bạn biết cách khai thác chúng.
Rõ ràng có một số ngành có tiềm năng và tăng trưởng tốt hơn những ngành khác, như chăm sóc sức khỏe, giáo dục, dịch vụ ăn uống. Nhưng bạn cũng không nên dao động khi đang tìm việc trong một lĩnh vực ảm đạm hơn như quan hệ công chúng chẳng hạn. Hãy tập trung tìm việc PR trong một cơ sở giáo dục hay bệnh viện. Chỉ cần một chút sáng tạo và linh động, bạn vẫn có thể tìm được một công việc ưng ý về lĩnh vực mình đam mê.
Còn nếu cảm thấy nản lòng trong quá trình tìm kiếm công việc “ trong mơ”, bạn có thể tìm một công việc tạm thời trong lĩnh vực khác. Nhưng hãy nhớ rằng, đây không phải sự nghiệp lâu dài của bạn.
Xây dựng lại “thương hiệu” bản thân
Hãy ghi ra những kỹ năng và hoạt động xuất sắc nhất của bạn. Sau đó, dựa vào chúng để vạch ra chiến lược tiếp thị và tìm việc cho bản thân. Chẳng hạn, bạn tốt nghiệp đại học về kỹ thuật và có khả năng sáng tạo, hãy tìm việc có sự kết hợp đó như kỹ sư viết phầm mềm. Cơ hội nghề nghiệp của bạn sẽ đa dạng hơn nếu bạn biết hạn chế điểm yếu và kết hợp những điểm mạnh của mình. Đây sẽ là một cách “ PR” bản thân hiệu quả.
Linh động
Trong giai đoạn này, kiếm được một công việc đã là điều may mắn với nhiều người. Do đó, nếu có thể tìm được công việc giúp bạn giải tỏa những khó khăn trước mắt về tài chính, hãy tiếp nhận nó. Dù chỉ là công việc tạm thời nhưng bạn vẫn có thể khám phá những điều mới mẻ và biết đâu đây mới chính là công việc “trong mơ” mà bao lâu nay bạn luôn kiếm tìm. Linh động và thích ứng nhanh chính là chìa khóa giúp bạn thành công trong bất cứ hoàn cảnh nào của thị trường.
Bị loại ngay chỉ vì… lỗi chính tả
Nhiều chuyên gia nhân sự nhận định lỗi chính tả không chỉ là các lỗi truyền thống mà còn chỉ cách dùng từ, chữ viết tắt kiểu hiện đại, do ảnh hưởng xu hướng công nghệ mà giới trẻ vẫn thường dùng trong tin nhắn, mạng xã hội… Roche cho biết, “Các tân cử nhân trẻ thường không nhận thức được rằng họ đang lạm dụng cách dùng từ, gõ chữ thường thấy trong các phương tiện truyền thông xã hội. Tiếng lóng, các biểu tượng, từ ngữ kiểu LOL, BFF không nên xuất hiện trong hồ sơ xin việc chuyên nghiệp.”
Bạn đã nghe nói nhiều về các lỗi cần tránh khi làm hồ sơ xin việc như: không thành thật khi cung cấp thông tin, sử dụng cùng một mẫu CV cho nhiều vị trí ứng tuyển… Tuy nhiên, còn một lỗi “chết người” nữa mà có thể bạn không ngờ tới: lỗi chính tả.
Lỗi chính tả - không phải chuyện đùa
Cho dù công việc của bạn không đòi hỏi nhiều ở kỹ năng viết lách, hành văn, nhưng điều này không có nghĩa là bạn có thể qua loa với “khâu” chính tả. Theo Barbara Roche, giảng viên trường Wharton School và chuyên viên đào tạo chương trình Right Management, “Các ứng viên sẽ không thể biện bạch cho tính bất cẩn và sơ suất của họ khi để sót quá nhiều lỗi chính tả. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều có chung một nhận định: lỗi chính tả và việc lạm dụng quá nhiều chữ viết tắt là biểu hiện cho thấy khả năng làm việc sau này của ứng viên: chất lượng công việc không đảm bảo và không quan tâm đến ấn tượng để lại nơi người khác.”
Mặc dù nhiều giám đốc nhân sự cũng “mắt nhắm mắt mở” cho qua những lỗi nho nhỏ, nhưng hầu hết đều cho rằng đã là CV với đơn xin việc thì không nên có những sai sót đó.
Roy Cohen, tác giả quyển sách cho biết, “Lỗi chính tả hay từ viết tắt không thể hiện sự chuyên nghiệp mà chỉ làm người đọc mất thêm thời gian. Nó có thể tiết kiệm thời gian cho người gửi nhưng gây khó cho người đọc.” Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản viết cũng là một điều mà ứng viên cần chú ý trong bối cảnh thị trường lao động nhiều cạnh tranh hiện nay.
Theo Sharon Armstrong, Chủ tịch công ty tư vấn Armstrong và đồng sự, “Bất cứ công ty nào quan tâm đến thương hiệu của họ đều không chấp nhận những sơ suất sơ đẳng về lỗi chính tả, nhất là khi nó thể hiện hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cần có.”
Cẩn thận với các lỗi chính tả hiện đại
Bạn nghĩ sao khi đơn xin ứng tuyển vào vị trí trợ lý hành chính lại đầy các từ ngữ hiện đại mà giới trẻ đang dùng trong khi người phụ trách xem xét hồ sơ tuyển dụng có thể ở độ tuổi cách bạn một thế hệ? Không chỉ gây khó khăn cho người đọc, với thư xin việc “sành điệu” kiểu như vậy, bạn đang tự làm giảm khả năng cạnh tranh của mình. Roche đúc kết, “Lỗi chính tả đôi khi là không thể tránh khỏi nhưng sự qua loa nhất thời có thể đồng nghĩa với bất cẩn trong công việc sau này. Điều quan trọng là bạn phải thể hiện ngay từ đầu tính tỉ mỉ, cẩn trọng và chú ý từng chi tiết trong hồ sợ xin việc của mình.”
Làm gì khi bị “soi” đời tư ở công sở
Tập phản xạ ứng phó: Theo Peter Senge, tác giả quyển sách The Fifth Discipline, bạn hãy quan sát phản ứng của bản thân bằng cách tự hỏi, “Tôi đang cảm thấy như thế nào? Tôi đang nghĩ gì? Tôi muốn xử lý tình huống này ra sao?” Phương pháp này sẽ giúp bạn có phản xạ cần thiết và có cách ứng xử lanh lẹ khi gặp phải những trường hợp như vậy.
Không ít lần bạn bị đồng nghiệp “xoay” với những câu hỏi quá riêng tư? Bạn cảm thấy khó chịu vì kiểu “quan tâm”, “săm soi” quá mức của đồng nghiệp và không muốn chia sẻ những chuyện cá nhân? Bạn nên ứng xử thế nào khi rơi vào tình huống này?
Sự quan tâm, đôi lúc có phần thái quá và tò mò của đồng nghiệp là điều không hiếm gặp tại công sở. Đó còn chưa kể những câu hỏi soi mói, mang tính “công kích” trong một số trường hợp. Trả lời qua loa, chuyển hướng đề tài, hay ăn miếng trả miếng đều chưa hẳn là giải pháp triệt để. Một số lưu ý sau có thể sẽ giúp được cho bạn:
Chandra Jackson, Giám đốc điều hành một khách sạn tại Mỹ chia sẻ, “Tôi thường tỏ rõ lập trường của mình một cách tế nhị nhưng kiên quyết ngay từ đầu với mọi người xung quanh: các vấn đề liên quan đến công việc luôn được chào đón, nhưng nếu đó là những câu hỏi về đời tư, hay thậm chí là châm chích, tôi sẽ khéo léo nói thẳng rằng tôi không muốn chia sẻ những chuyện cá nhân và chọn cách không trả lời.”
Cân nhắc ý định thực sự của người nói, không chủ quan dựa trên cảm nhận của bạn: Hãy phân tích động cơ của người nói khi họ có những phát ngôn, nhận xét hay thắc mắc mang tính cá nhân nhắm vào bạn. Phân tích khách quan xem đó chỉ đơn thuần là lời nói vô ý, thuận miệng thốt ra bởi tò mò hay có chủ đích, “tâm ý” rõ ràng.
Xem xét bối cảnh: Nếu là ở một hàng ăn, quán nước nào đó thì bạn có thể không ngần ngại bày tỏ cảm xúc của mình. Tuy nhiên, môi trường công sở có những ranh giới nhất định, và bạn cần suy nghĩ kỹ lưỡng về phản ứng cần có và cách đối đáp phù hợp, tránh “nóng giận mất khôn”, hay trả lời cộc lốc thái quá.
Đừng “trả đòn”: Hãy nói thẳng, “Tôi thấy không thoải mái nếu trả lời câu hỏi này vì nó mang tính cá nhân quá. Tốt nhất là chúng ta đề cập đến chuyện khác sẽ hay hơn”, thay vì đối đáp kiểu: “Cô/Anh không có quyền soi mói mấy chuyện đời tư của tôi. Mấy người nghĩ mấy người là ai?”
Đối phó với những kẻ cố tình chọc phá: Nếu đồng nghiệp nào đó cố tình không hiểu sự khó chịu của bạn và cố tình tò mò những chuyện đời tư, bạn cần thẳng thắn và cứng rắn hơn nữa khi trao đổi trực tiếp với đồng nghiệp này.
3 chiến lược kiểm soát mâu thuẫn công sở rất hiệu quả
Chiến lược này sẽ hiệu quả trong những tình huống khi mà thời gian và khả năng ra quyết định là yếu tố quan trọng nhất. Khi đó, mâu thuẫn có thể ảnh hưởng nghiêm trọng tới công ty. Dù có nhiều bất lợi vì biện pháp này hầu như không ưu tiên cho mối quan tâm của các bên nhưng nhiều nhà quản lý vẫn sử dụng phong cách này để nhanh chóng ngăn cản tranh cãi và dấu hiệu làm việc thiếu năng suất. Sau đó, họ mới xem xét và giải quyết những vấn đề liên quan khác.
Mâu thuẫn công sở luôn là vấn đề gây “đau đầu” với những nhà quản lý. Tranh chấp giữa nhân viên hay bất đồng với cấp dưới, tất cả sẽ khiến công việc của họ thêm căng thẳng.
Để có thể giải quyết những mâu thuẫn công sở đó, người quản lý có thể áp dụng những chiến lược sau:
Hợp tác
Đây là một trong những chiến lược kiểm soát mâu thuẫn hiệu quả nhất, nhưng chỉ được áp dụng trong hoàn cảnh nhất định. Đó là 2 bên cùng làm việc theo nhóm để đạt được mục tiêu chung và giữ gìn mối quan hệ lâu dài trong công ty.
Một ví dụ về chiến lược hợp tác trong giải quyết mâu thuẫn công sở: Nhân viên được thông báo về sự thay đổi trong chính sách bảo hiểm y tế của công ty và một cuộc họp được mở ra để thống nhất kế hoạch thực hiện. Một số người muốn mức khấu trừ thấp hơn nhưng đi kèm là một số lựa chọn khác. Trong khi những người khác lại muốn tăng mức khấu trừ. Trong trường hợp này, người quản lý nên lắng nghe ý kiến và kết hợp, trung hoà giữa 2 bên để mang lại lợi ích tốt nhất cho tất cả, thay vì để mọi người tranh luận nhưng sau đó lại chỉ làm theo ý mình.
Thỏa hiệp
Chiến lược này đòi hòi 2 bên phải từ bỏ một điều gì đó để đạt được mục tiêu chung, thuận lợi cho đôi bên. Thỏa hiệp sẽ phát huy tác dụng tối đa nếu cả 2 bên có sự tương đồng về chức vụ và không bên nào đặt ra quá nhiều yêu cầu.
Một ví dụ về chiến lược thỏa hiệp trong giải quyết mâu thuẫn công sở: một nhóm nhân viên phàn nàn rằng họ phải làm việc vất vả hơn khi nhóm khác không hoàn thành nhiệm vụ của họ. Và cả 2 bên đều đổ trách nhiệm cho nhau. Sự thỏa hiệp cho phép cả 2 bên xem xét lại công việc của mình và nhất trí chia sẻ một số nhiệm vụ mà bên kia cảm thấy quá sức.
Bắt buộc
Một ví dụ về chiến lược bắt buộc trong giải quyết mâu thuẫn công sở: Nhân viên sử dụng thiết bị đắt tiền trong công ty và đã tìm ra 1 cách để cải thiện năng suất sử dụng máy nhưng biện pháp này chưa được kiểm nghiệm và công nhận. Anh ta vẫn tự ý làm theo ý kiến của mình và khăng khăng rằng nó giúp công việc của mình dễ dàng hơn và anh ấy sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Trong trường hợp này, người quản lý nên ra quyết định để ép buộc nhân viên kia chấp dứt làm theo ý mình bởi nó có thể ảnh hưởng tới trang thiết bị đắt tiền cũng như năng suất của công ty. Sau đó, sếp mới thực hiện việc kiểm chứng ý tưởng của người kia trước khi quyết định nó có hiệu quả hay không.
Khi đề nghị việc tăng lương
Megan gợi ý những cụm từ cần có trong bài phát biểu của bạn trước ban quản lý: “Tôi nhận thấy rằng tình hình công ty đang dần cải thiện, hiệu xuất công việc ngày một tăng cao và tôi tự hỏi liệu tăng thêm 5% mức lương cho nhân viên có phải là vừa sức với công ty…nếu bạn đề xuất khéo léo theo cách đó hoặc đại loại như vậy, ban quản lý sẽ khó có thể từ chối, hoặc nếu không thể đáp ứng tối đa yêu cầu của bạn, thì tăng 3% hoặc 4% cũng đã có thể làm bạn hài lòng”.
Kinh tế suy thoái dẫn đến công ty rơi vào tình trạng “ngàn cân treo sợi tóc”, bạn im lặng và bằng lòng với mức lương tối thiểu. Nhưng khi công ty đã lấy lại phong độ, bạn cũng nên lên tiếng nhưng hãy chú ý tới 4 điểm sau.
Các chuyên gia nghề nghiệp cho rằng: “Yêu cầu tăng lương của các nhân viên khi công ty thoát khỏi suy thoái là yêu cầu hoàn toàn chính đáng quan trọng là cách thể hiện và cách yêu cầu. Bạn cần xem xét kỹ tình hình, khéo léo đề xuất và lưu ý tới 4 điểm dưới đây để ngay cả bạn không nhận được mức lương cao thì cũng cảm thấy hài lòng với mức lương thích hợp”.
Nhìn nhận thực tế
Bạn cần biết vị trí công ty và tình hình tài chính đã ổn định hay chưa? Biết được điều này, bạn sẽ hiểu rằng nếu công ty vẫn đang căng như dây đàn thì chịu đựng thêm một khoảng thời gian nữa là việc nên làm. Nếu công ty đã được vực dậy thành công thì việc bạn đề xuất có nhiều khả năng được chấp nhận.
Bên cạnh việc nhìn nhận thực tế tình hình tài chính của công ty, bạn cũng cần xem xét vị trí của bản thân. “Bạn đứng đâu trong mắt người quản lý và trong mắt các sếp. Không phải nhân viên nào cũng đủ tư cách, đủ bản lĩnh để đấu tranh cho quyền lợi của bản thân. Nếu bạn nhận thấy mình chưa đủ lực, bạn có thể thảo luận với những đồng nghiệp khác, còn nếu bạn là nhân viên khó thay thế hãy chủ động trở thành người tiên phong đấu tranh cho quyền lợi của tất cả mọi người”, Megan chia sẻ.
Chọn đúng thời điểm
Sau khi thu thập thông tin và nhìn nhận thực tế một cách cẩn thận bạn có thể nhận ra rằng liệu bây giờ có phải là thời điểm tốt nhất để yêu cầu tăng lương hay không. Megan cho biết: “Cần xem xét điều này vì nó quyết định yêu cầu của bạn liệu có được chấp nhận? Thời điểm công ty vẫn khó khăn thì không nên lên tiếng, khi công ty đang trong quá trình vực dậy, bạn nên chờ đợi thêm nhưng nếu công ty đã ổn định đó là thời điểm tốt để bạn đề xuất và tỷ lệ thành công là rất cao”.
“Lựa lời” yêu cầu
Cách bạn trình bày với ban quản lý như thế nào quyết định trực tiếp tới thành công của yêu cầu. Ngoài việc bạn cần chọn lựa từ ngữ thích hợp thì bài trình bày cũng nên làm nổi bật cả kiến thức của bạn về tình hình của công ty cùng những đóng góp của bạn trong suốt quá trình công tác.
Đề ra kế hoạch sao lưu
Nếu trong trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn có thể đề xuất với ban quản lý về thời gian tăng lương. Bạn cần biết bao lâu nữa để bạn nhận được một mức lương phù hợp, nếu khoảng thời gian ban quản lý đề ra là có thể chấp nhận được, bạn nên tiếp tục đóng góp hết mình để công ty sớm lấy lại phong độ, nếu thời gian để nhận được mức lương cao hơn là quá lâu, bạn nên nghĩ đến những phương án khác hoặc chấp nhận thực tế hoặc ra đi để tìm kiếm một mảnh đất màu mỡ hơn.
Lập kế hoạch sự nghiệp cho thời khủng hoảng
Đánh giá bản thân
Giờ là thời điểm thích hợp để đánh giá lại bản thân: tính cách, kỹ năng và năng lực nổi bật, quan điểm, ước mơ, và đam mê của bạn là gì? Hãy dành thời gian để nhìn nhận lại con người mình và những điều bạn muốn trong cuộc đời. Việc này sẽ hữu ích cho mọi khía cạnh cuộc sống, chứ không chỉ trong quá trình tìm việc.
Nền kinh tế khó khăn khiến những người có việc cảm thấy vui mừng ngay cả khi họ không yêu thích công việc đó. Tuy nhiên, bạn không nhất thiết phải chờ đến khi nền kinh tế hồi phục mới bắt đầu kế hoạch tìm kiếm công việc trong mơ của mình.
4 điều dưới đây sẽ giúp bạn lên kế hoạch sự nghiệp trong giai đoạn nền kinh tế khủng hoảng và tìm thấy công việc mình đam mê:
Mở rộng mạng lưới quan hệ
Ngày nay, những mạng lưới xã hội như Facebook,Twitter, Myspace, Linkedin... giúp bạn dễ dàng xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ hơn bao giờ hết. Đừng chỉ kết bạn với người làm cùng công ty hay đối tác chuyên nghiệp, hãy mở rộng cả các mối quan hệ xã hội. Bạn không thể biết được người bạn cũ từ thời đại học hay người hàng xóm có thể mang đến cho bạn những cơ hội tuyệt vời ra sao. Hãy nhớ không phải vị trí tuyển dụng nào cũng được quảng cáo rầm rộ, rất nhiều công việc được giới thiệu theo kiểu " truyền miệng" cho nhau.
Tình nguyện cho tổ chức/ công ty mình quan tâm
Dù bạn đang có việc làm hay không, tình nguyện cho tổ chức/ công ty mình quan tâm sẽ giúp bạn mở rộng mối quan hệ, tận dụng các kỹ năng cũng như tích lũy những cái mới, theo đuổi cảm xúc và tìm kiếm công việc " trong mơ" của mình.
Bạn có thể làm việc tình nguyện không lương cho một công ty, cho cộng đồng hoặc tổ chức phi chính phủ. Có thể sau đó bạn sẽ được tuyển dụng bởi chính những tổ chức này. Và ngay cả khi điều đó không xảy ra, bạn cũng sẽ cảm thấy thoả mãn và hài lòng vì được làm những gì mình thích cũng như " làm mới" bản thân.
Bắt đầu công việc kinh doanh riêng
Nếu bạn từng ước mơ một ngày nào đó sẽ có một công ty hay sự nghiệp kinh doanh riêng của mình, hãy cố gắng bắt đầu từ bây giờ, làm việc bán hay toàn thời gian. Chắn chắn sự khởi đầu sẽ không dễ dàng gì dù là nhỏ như cửa hàng bán lẻ, tư vấn, dịch vụ Internet, nấu ăn... nhưng bạn sẽ có nhiều sự trợ giúp, từ chính phủ đến bạn bè, người thân. Do đó, đừng trì hoãn thực hiện ước mơ của mình.
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)